介護タクシーの予約はケアマネさんに頼まなくていい｜家族で直接できること｜ケアタクシーどらいぶ

親の通院が近づくと、まずケアマネさんに電話する。移動の手配もお願いする。気づけば「何かあればケアマネさんへ」が家族の中のルールになっていませんか？

ケアマネさんはとても心強い存在です。でも、介護タクシーの予約に限っていえば、ケアマネさんを通さなくても、家族が直接できます。

「え、そうなの？」と思った方、ぜひ読み進めてください。知っておくだけで、日々の介護がぐっとラクになります。

介護タクシーは、家族から直接予約できます

介護タクシー（民間の福祉輸送サービス）は、介護保険の手続きもケアマネさんへの連絡も不要で、ご家族が直接ご予約いただけます。

必要なのは、電話一本だけです。「どこから・どこへ・何時に・どんな状態の方か」をお伝えいただければ、あとはスタッフが丁寧にご案内します。はじめてでも、「よくわからないんですが…」という相談から始めていただいて大丈夫です。

家族が直接予約する、3つのメリット

スピーディーに動ける ケアマネさんを介すると、連絡・確認・折り返しと時間がかかることがあります。直接予約なら、思い立ったタイミングですぐに相談・予約ができます。「来週、通院があって…」という場合も、その場で日程を押さえられます。
ケアマネさんの負担を減らせる ケアマネさんの本来の仕事は、ケアプランの作成や関係機関との調整です。タクシーの手配まで担ってもらうのは、実は業務の範囲外。家族が直接動くことで、ケアマネさんが本来の仕事に集中できる環境が生まれます。
細かい希望を直接伝えられる 「途中でトイレ休憩を入れてほしい」「本人がゆっくりペースなので乗り降りに時間がかかる」など、細かい希望をその場で直接伝えられます。間に人が入ると伝わりにくいニュアンスも、スタッフと直接話すことでスムーズに共有できます。

どらいぶへの予約、こんなに簡単です

ケアタクシーどらいぶへのご予約は、以下の流れで進みます。

STEP 1 まずはお電話を 「はじめてなんですが…」「こんなことも頼めますか？」という相談から始めていただいて大丈夫です。
STEP 2 内容をお伝えください
- 乗車場所・目的地
- ご希望の日時
- ご利用者様の状態（車椅子の有無・介助の必要性など）
- 付き添いの有無
STEP 3 当日、スタッフがお迎えに伺います 玄関前までお迎えに上がり、乗り降りのサポートからスタートします。目的地に着いてからのサポートもお任せください。

こんなシーンで使えます

どらいぶでは、通院だけでなくさまざまな場面に対応しています。

よくある疑問Q&A

Q介護保険は使えますか？ Aどらいぶは民間の福祉輸送サービスのため、基本的に自費でのご利用となります。その分、通院以外の外出・趣味・冠婚葬祭など、目的を問わずご利用いただけます。
Q家族も一緒に乗れますか？ Aはい、ご家族の同乗も大歓迎です。一緒に外出を楽しんでいただけます。
Q車椅子のまま乗れますか？ A車椅子のままご乗車いただける福祉車両をご用意しています。乗り降りの介助もスタッフが対応します。
Q料金はどのくらいですか？ Aどらいぶでは物価・燃料費が上がる中でも値上げをせず、現状の料金を維持しています。詳しくはお電話でお気軽にお問い合わせください。
Q看護師さんはいますか？ Aはい、スタッフには看護師資格を持つ者が在籍しています。体調面が不安な方でも安心してご利用いただけます。